{"id":1931,"date":"2023-02-27T08:49:17","date_gmt":"2023-02-27T08:49:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.inetcc.com\/?page_id=1931"},"modified":"2026-01-20T16:18:21","modified_gmt":"2026-01-20T16:18:21","slug":"uber-inetcc-inetcc-call-center-merkmale","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.inetcc.com\/de\/uber-inetcc-inetcc-call-center-merkmale\/","title":{"rendered":"\u00dcber iNETcc"},"content":{"rendered":"\r\n\r\n<section class=\"page-header-cover deligraph_block\">\r\n\t\t<video autoplay muted loop class=\"page-header-cover__cover cover\">\r\n\t\t<source src=\"https:\/\/www.inetcc.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/head_cover_1.mp4\" type=\"video\/mp4\">\r\n\t\tVotre navigateur ne supporte pas les vid\u00e9os HTML5.\r\n\t<\/video>\r\n\t\t<div class=\"page-header-cover__text-content\">\r\n\t\t<div class=\"titling_container titling_container--bottom_line_left\">\r\n\t\t\t<h1 class=\"titling_container__title titling_container__title--big_size\">\u00fcber iNETcc &#8211; Call Center Merkmale<\/h1>\r\n\t\t\t<p class=\"titling_container__description\">iNETcc, gegr\u00fcndet im Jahr 2000, ist ein weltweites CONSORTIUM von BPO Call Center Unternehmen <br\/>\r\n<br\/>\r\nWir bieten Outbound &#8211; Inbound &#8211; Non Voice &#8211; Consulting &#8211; IT Call Center Dienstleistungen mit der Unterst\u00fctzung unserer Partner auf der ganzen Welt <br\/>\r\n<br\/>\r\nGlobale Pr\u00e4senz &#8211; lokale Produktion <br\/>\r\n<br\/>\r\nWir haben Standorte in \u00fcber 20 L\u00e4ndern und bieten \u00fcber 35 Sprachen an.<\/p>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t<\/div>\r\n<\/section>\n\n<!-- NOTRE ESPRIT  -->\r\n\r\n<section class=\"qui-est-inet__notre-esprit deligraph_block\">\r\n\t\t<div class=\"text_content\">\r\n\r\n\t\t<div class=\"titling_container titling_container--bottom_line_left\">\r\n\t\t\t<h2 class=\"titling_container__title  titling_container__title--medium_size\">Wort des Pr\u00e4sidenten<\/h2>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t<p class=\"chapo\"><\/p>\r\n\t\t<p>INETcc wurde im Jahr 2000 gegr\u00fcndet und bot urspr\u00fcnglich Teleshopping-Dienstleistungen vor allem im Verlagswesen an.<br \/>\r\nAb 2010 begann ich aufgrund der steigenden Nachfrage nach Dienstleistungen in verschiedenen Sprachen, Europa zu bereisen, um lokal gut positionierten Unternehmen eine Zusammenarbeit bei diesen mehrsprachigen Projekten anzubieten.<br \/>\r\nDas Netzwerk entwickelte sich nach und nach zu einem Konsortium, das auf einem Partnerschaftsvertrag basiert.<br \/>\r\niNETcc hat dann ab 2019 seine Pr\u00e4senz auf Asien und im folgenden Jahr auf den amerikanischen Kontinent ausgeweitet.<br \/>\r\nIch m\u00f6chte allen Partnern f\u00fcr das Vertrauen, das sie unserer Gruppe entgegenbringen, und f\u00fcr die Arbeit, die sie t\u00e4glich leisten, danken. Mein Dank gilt auch unseren Technologiepartnern, die ihr Know-how in den Bereichen digitale Dienste und KI einbringen.<br \/>\r\nIch danke auch unseren Gesch\u00e4ftspartnern f\u00fcr ihr Engagement, das es uns erm\u00f6glicht, von einem Management zu profitieren, das den Besonderheiten jedes Marktes gerecht wird.<br \/>\r\nUnsere Teams stehen Ihnen gerne zur Verf\u00fcgung, um Ihnen unser Fachwissen im Bereich Kundenbeziehungen weiterzugeben.<br \/>\r\nMit freundlichen Gr\u00fc\u00dfen<br \/>\r\n<br \/>\r\nDenis Guittet &#8211; Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer<\/p>\r\n\t<\/div>\r\n\r\n\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.inetcc.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Denis_Guittet_recadre_2.webp\" alt=\"\">\r\n<\/section>\r\n\r\n<!-- NOTRE HISTOIRE  -->\r\n<section class=\"qui-est-inet__notre_histoire deligraph_block\">\r\n\t\t<div class=\"bg_wave bg_wave--top\">\r\n\t\t<img src='https:\/\/www.inetcc.com\/wp-content\/themes\/deligraph_inetcc\/resources\/svg\/waves\/wave_implantations_top.svg' alt=''>\r\n\t<\/div>\r\n\t<div class=\"titling_container titling_container--bottom_line_centered\">\r\n\t\t<h2 class=\"titling_container__title  titling_container__title--medium_size\">Unsere Geschichte<\/h2>\r\n\t<\/div>\r\n\r\n\t<div class=\"history_container\">\r\n\t\t\t\t<div class=\"date\">\r\n\t\t\t<time>2000<\/time>\r\n\t\t\t<p>Gr\u00fcndung von INETcc France &#038; Belgium<\/p>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<div class=\"date\">\r\n\t\t\t<time>2001<\/time>\r\n\t\t\t<p>Beginn der Massenproduktion f\u00fcr f\u00fchrende Verlage in Frankreich, Belgien und der Schweiz<\/p>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<div class=\"date\">\r\n\t\t\t<time>2003<\/time>\r\n\t\t\t<p>Start der Produktion in Deutschland und in den Niederlanden<\/p>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<div class=\"date\">\r\n\t\t\t<time>2005<\/time>\r\n\t\t\t<p>Erste mehrsprachige Projekte<\/p>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<div class=\"date\">\r\n\t\t\t<time>2007<\/time>\r\n\t\t\t<p>Erste Studie zur potenziellen Gr\u00fcndung einer europ\u00e4ischen Callcenter-Allianz<\/p>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<div class=\"date\">\r\n\t\t\t<time>2008<\/time>\r\n\t\t\t<p>Start des europ\u00e4ischen Netzwerks mit zwei weiteren Partnern<\/p>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<div class=\"date\">\r\n\t\t\t<time>2009<\/time>\r\n\t\t\t<p>Einf\u00fchrung der Marke INETcc<\/p>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<div class=\"date\">\r\n\t\t\t<time>2009 \u2014 2013<\/time>\r\n\t\t\t<p>Steigerung des Produktionsvolumens parallel zur Gewinnung neuer Partner in Europa und Afrika<\/p>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<div class=\"date\">\r\n\t\t\t<time>2014<\/time>\r\n\t\t\t<p>Erweiterung des Netzwerks in Afrika und Osteuropa<\/p>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<div class=\"date\">\r\n\t\t\t<time>2015<\/time>\r\n\t\t\t<p>Steigerung des Produktionsvolumens um 100 % gegen\u00fcber 2014<\/p>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<div class=\"date\">\r\n\t\t\t<time>2016<\/time>\r\n\t\t\t<p>Vereinbarung zur Zusammenarbeit mit Partnern in Italien, Deutschland und Russland<\/p>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<div class=\"date\">\r\n\t\t\t<time>2017<\/time>\r\n\t\t\t<p>Start der Produktion in Asien &#8211; Hongkong und Australien. Diese beiden Ereignisse zeigen den wachsenden Anteil des asiatischen Kontinents f\u00fcr INETcc, sowohl auf Seiten der Auftraggeber als auch bei der Produktion.<\/p>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<div class=\"date\">\r\n\t\t\t<time>2019-2020<\/time>\r\n\t\t\t<p>Um die Produktionskapazit\u00e4t in Asien zu erh\u00f6hen, begann INETcc die Zusammenarbeit mit der japanischen Firma MPG Group. Beide Unternehmen beschlossen, ihre Netzwerke zu fusionieren. Gr\u00fcndung von GBA Global BPO Solutions mit Hauptsitz in Japan. Die neue Gruppe hei\u00dft GBA CALLCENTER, weitere Informationen finden Sie auf der Website: www.gbacallcenter.com<\/p>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<div class=\"date\">\r\n\t\t\t<time>2021<\/time>\r\n\t\t\t<p>Hohe Steigerung der Produktion mit dem Start der Produktion in China und den Philippinen f\u00fcr den US-Markt. INETcc verf\u00fcgt nun \u00fcber Produktionskapazit\u00e4ten in 30 Sprachen weltweit. Die technologischen Partnerschaften erm\u00f6glichen eine Erweiterung des Serviceangebots.<\/p>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<div class=\"date\">\r\n\t\t\t<time>2022<\/time>\r\n\t\t\t<p>Das Produktionsvolumen hat sich um etwa 200% gegen\u00fcber 2021 erh\u00f6ht. Gleichzeitig hat GBA seine Allianz in Afrika und Asien erweitert<\/p>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<div class=\"date\">\r\n\t\t\t<time>2023<\/time>\r\n\t\t\t<p>Die Organisation von iNETcc hat sich weiterentwickelt, um unser Angebot zu optimieren. iNETcc ist zu einem KONSORTIUM von BPO Call Center Unternehmen geworden.\r\n<br\/>\r\nF\u00fcr unsere Kunden und Partner ergeben sich daraus mehrere Vorteile:\r\n<br\/>\r\n1. Eine Organisation, die besser an die Besonderheiten der von uns betreuten Projekte angepasst ist.<br\/>\r\n2. Mehr Transparenz f\u00fcr unsere Kunden und Partner.<br\/>\r\n3. H\u00f6here Flexibilit\u00e4t bei der Projektdurchf\u00fchrung.<br\/>\r\n4. Bessere Sichtbarkeit.<\/p>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<div class=\"date\">\r\n\t\t\t<time>2024<\/time>\r\n\t\t\t<p>Wir w\u00fcnschen allen unseren Kunden, Partnern und ihren jeweiligen Teams ein frohes neues Jahr 2025.\r\n<br\/>\r\nIm Jahr 2024 haben sich uns neue Partner aus 3 verschiedenen Kontinenten angeschlossen \u2013 Malaysia, Armenien, Polen und Brasilien \u2013 wir danken ihnen f\u00fcr ihr Vertrauen und hei\u00dfen sie in unserem Konsortium willkommen.<br\/>\r\nDiese neuen Standorte erm\u00f6glichen es iNETcc, sein Angebot in Bezug auf Sprachen und Dienstleistungen zu erweitern.<\/p>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<div class=\"date\">\r\n\t\t\t<time>2025<\/time>\r\n\t\t\t<p>Wir w\u00fcnschen allen unseren Kunden, Partnern und ihren jeweiligen Teams ein frohes neues Jahr 2026. <br\/>\r\n<br\/>\r\nIm Jahr 2025 sind drei neue Partnerunternehmen zu uns gesto\u00dfen: <br\/>\r\n&#8211; <strong>Deutschland <\/strong>: Dieses Partnerunternehmen bringt iNETcc fundiertes Fachwissen bei der Suche nach bestimmten Profilen, insbesondere f\u00fcr sogenannte \u201eNischensprachen\u201c, ein.\r\n<br\/>\r\n&#8211; <strong> Rum\u00e4nien <\/strong>: Dieser Partner verf\u00fcgt \u00fcber bedeutende Fachkenntnisse im Management mehrsprachiger Kundendienste, insbesondere in lateinischen Sprachen.\r\n<br\/>\r\n&#8211; <strong> Indien <\/strong> : Ein Partner mit hoher Fachkompetenz in digitalen Dienstleistungen und inl\u00e4ndischen CX-Projekten. \r\n<br\/>\r\nIndien ist aufgrund seines schnell wachsenden inl\u00e4ndischen Gesch\u00e4fts, seiner Expertise im Bereich digitale Dienste und KI, aber auch aufgrund seiner Lage zwischen Asien und Europa ein sehr wichtiger Markt f\u00fcr unsere Branche. <br\/>\r\n<br\/>\r\nDar\u00fcber hinaus wurden Ende 2025 mehrere neue Projekte gestartet, darunter ein CX-Projekt f\u00fcr einen der wichtigsten Akteure im E-Commerce-Bereich. Dieses Projekt d\u00fcrfte sich erheblich auf unseren Umsatz im Jahr 2026 auswirken.<\/p>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t\r\n\t<\/div>\r\n\t<div class=\"bg_wave bg_wave--bottom\">\r\n\t\t<img src='https:\/\/www.inetcc.com\/wp-content\/themes\/deligraph_inetcc\/resources\/svg\/waves\/wave_implantations_bottom.svg' alt=''>\r\n\t<\/div>\r\n<\/section>\r\n\r\n<!-- NOS VALEURS  -->\r\n<section class=\"qui-est-inet__nos_valeurs deligraph_block\">\r\n\t\r\n\t<div class=\"titling_container titling_container--bottom_line_centered\">\r\n\t\t<h2 class=\"titling_container__title  titling_container__title--medium_size\">INETcc Schl\u00fcsselwerte<\/h2>\r\n\t<\/div>\r\n\t<ul class=\"grid_values\">\r\n\r\n\t\t\t\t<li class=\"value\">\r\n\t\t\t<h6>1 <\/h6>\r\n\t\t\t<h3>Zusammenarbeit mit Partnern<\/h3>\r\n\t\t\t<p>INETcc arbeitet weltweit mit mehreren Partnern zusammen; wir teilen F\u00e4higkeiten und Erfahrungen.<\/p>\r\n\t\t<\/li>\r\n\t\t\t\t<li class=\"value\">\r\n\t\t\t<h6>2 <\/h6>\r\n\t\t\t<h3>Soziale Verantwortung<\/h3>\r\n\t\t\t<p>INETcc k\u00fcmmert sich um die Arbeitsbedingungen seiner Mitarbeiter; soziale Verantwortung = geringe Fluktuation = Qualit\u00e4t der Arbeit.<\/p>\r\n\t\t<\/li>\r\n\t\t\t\t<li class=\"value\">\r\n\t\t\t<h6>3 <\/h6>\r\n\t\t\t<h3>Transparenz<\/h3>\r\n\t\t\t<p>INETcc liefert alle Informationen zur Produktion durch Berichte.<\/p>\r\n\t\t<\/li>\r\n\t\t\t\t<li class=\"value\">\r\n\t\t\t<h6>4 <\/h6>\r\n\t\t\t<h3>Kundenunterst\u00fctzung<\/h3>\r\n\t\t\t<p>INETcc bietet rund um die Uhr Unterst\u00fctzung f\u00fcr seine Kunden durch Berichte und Bewertung ihrer Projekte an.<\/p>\r\n\t\t<\/li>\r\n\t\t\t<\/ul>\r\n\r\n\t<a class=\"cta cta_contour_secondary arrow\" href=\"https:\/\/sa-intl.org\/%20\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\r\n\t\tAbout SA8000\t<\/a>\r\n\r\n<\/section>\r\n\r\n\r\n\r\n<!-- NOS EXPERTS  -->\r\n\r\n\r\n<section class=\"nos_experts deligraph_block\">\r\n\t<div class=\"titling_container titling_container--bottom_line_centered\">\r\n\t\t<h2 class=\"titling_container__title titling_container__title--medium_size\">Lernen Sie unsere Experten kennen<\/h2>\r\n\t<\/div>\r\n\t<div class=\"experts_container\">\r\n\t\t<img class=\"wave\" src='https:\/\/www.inetcc.com\/wp-content\/themes\/deligraph_inetcc\/resources\/img\/waves\/wave_inside_experts_white_gr.webp' alt='decorative background wave element'>\r\n\t\t<div class=\"experts_grid\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"expert\">\r\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"photo\" src=\"https:\/\/www.inetcc.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Denis_Guittet_recadre_2.webp\" alt=\"\">\r\n\t\t\t\t\t<h5 class=\"name\">Denis Guittet<\/h5>\r\n\t\t\t\t\t<h6 class=\"position\">CEO INETcc<\/h6>\r\n\t\t\t\t\t<p class=\"description\">Master &#8222;Sciences Economiques&#8220; an der Universit\u00e4t Nantes (Frankreich) und &#8222;Licenciatura Empresariales&#8220; an der Universit\u00e4t Salamanca (Spanien) <br>\r\nGr\u00fcnder und CEO von iNETcc sowie Mitbegr\u00fcnder der GBA Global BPO Alliance <br>\r\nVorstandsmitglied von Tcontakto Peru <br>\r\n30 Jahre Erfahrung BPO CX industrie<\/p>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"expert\">\r\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"photo\" src=\"https:\/\/www.inetcc.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Foto-Frau-Herrgesell-v2-1-scaled.jpg\" alt=\"\">\r\n\t\t\t\t\t<h5 class=\"name\">Elfriede Herrgesell<\/h5>\r\n\t\t\t\t\t<h6 class=\"position\">Gr\u00fcnder &#038; Seniorberater<\/h6>\r\n\t\t\t\t\t<p class=\"description\">Mit \u00fcber drei Jahrzehnten Erfahrung im Kundenservice hat Elfriede Herrgesell Telepower aufgebaut und gepr\u00e4gt und leitet das Unternehmen bis heute. Ihr tiefgreifendes Verst\u00e4ndnis f\u00fcr Kundenkommunikation, Vertrieb, Servicequalit\u00e4t und nachhaltige Kundenbeziehungen bildet das Fundament des Unternehmens. <\/p>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"expert\">\r\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"photo\" src=\"https:\/\/www.inetcc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/Natalie_Harutyunyan-v4-1.jpg\" alt=\"\">\r\n\t\t\t\t\t<h5 class=\"name\">Natalie Harutyunyan <\/h5>\r\n\t\t\t\t\t<h6 class=\"position\">Direktor Armenien<\/h6>\r\n\t\t\t\t\t<p class=\"description\">Outsourcing- und IT-Experte \u2013 Dynamischer Manager mit fundierter Expertise in den Bereichen IT-Dienstleistungen, globale Outsourcing-Aktivit\u00e4ten und skalierbare Gesch\u00e4ftsstrategien. F\u00fchrt mit einem starken Fokus auf Innovation, operative Exzellenz und den Aufbau leistungsstarker Teams. <br>\r\nArmenisch &#8211; Englisch &#8211; Italienisch &#8211; Russisch<\/p>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"expert\">\r\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"photo\" src=\"https:\/\/www.inetcc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Luana-Beni-v2-scaled.jpg\" alt=\"\">\r\n\t\t\t\t\t<h5 class=\"name\">Luana Beni<\/h5>\r\n\t\t\t\t\t<h6 class=\"position\">Verkaufsleiterin Italien <\/h6>\r\n\t\t\t\t\t<p class=\"description\">Seit \u00fcber 20 Jahren im BPO-Sektor t\u00e4tig. Bekleidete Schl\u00fcsselpositionen in der Vertriebsabteilung der wichtigsten Akteure der Branche, was ihn zu F\u00fchrungsaufgaben im Vertriebsbereich f\u00fchrte. Spezialist f\u00fcr die Einf\u00fchrung strategischer Dienstleistungen im Finanz- und Versorgungssektor sowie f\u00fcr die Unterst\u00fctzung der technologischen Transformation.<\/p>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"expert\">\r\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"photo\" src=\"https:\/\/www.inetcc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Cosmin-Raducu.jpeg\" alt=\"\">\r\n\t\t\t\t\t<h5 class=\"name\">Cosmin Raducu<\/h5>\r\n\t\t\t\t\t<h6 class=\"position\">Generaldirektor Rum\u00e4nien<\/h6>\r\n\t\t\t\t\t<p class=\"description\">Mit einem besonderen Schwerpunkt auf internationalen Kunden verf\u00fcgt Cosmin \u00fcber 20 Jahre Erfahrung in der BPO-Branche, davon 17 Jahre in F\u00fchrungspositionen. <br>\r\nEr hat den Betrieb und das Kundenmanagement an mehreren Standorten geleitet, darunter auch f\u00fcr internationale Kunden. <br>\r\nRum\u00e4nisch &#8211; Italienisch &#8211; Englisch <\/p>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"expert\">\r\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"photo\" src=\"https:\/\/www.inetcc.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Rudy.jpg\" alt=\"\">\r\n\t\t\t\t\t<h5 class=\"name\">Rudy Singh Parmar<\/h5>\r\n\t\t\t\t\t<h6 class=\"position\">Vertriebsleiter \u2013 CX-Management Indien<\/h6>\r\n\t\t\t\t\t<p class=\"description\">Rudy verf\u00fcgt \u00fcber mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Dienstleistungsbranche und leitet derzeit den Vertrieb f\u00fcr CX Management bei der iNETcc-Tochtergesellschaft in Indien. <br>\r\nRudy engagiert sich leidenschaftlich f\u00fcr die Skalierung von Unternehmen, die Erschlie\u00dfung neuer M\u00e4rkte und die Erzielung wertorientierter Ergebnisse in einem schnelllebigen, globalen Umfeld.<\/p>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"expert\">\r\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"photo\" src=\"https:\/\/www.inetcc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Prashant.jpeg\" alt=\"\">\r\n\t\t\t\t\t<h5 class=\"name\">Prashanth Reddy<\/h5>\r\n\t\t\t\t\t<h6 class=\"position\">Deutschland &#8211; Experte f\u00fcr mehrsprachige Projekte<\/h6>\r\n\t\t\t\t\t<p class=\"description\">Kundenbetreuungsleiter mit \u00fcber f\u00fcnf Jahren Erfahrung im BPO-Sektor, spezialisiert auf die Entwicklung und das Management von mehrsprachigem Support <br>\r\nPrashant hat seine F\u00e4higkeiten bei der Suche nach Talenten f\u00fcr europ\u00e4ische Sprachen und der Implementierung skalierbarer operativer Rahmenbedingungen, die den Kundenanforderungen entsprechen, unter Beweis gestellt.<br>\r\nTelugu &#8211; Hindi &#8211; Englisch &#8211; Deutsch<\/p>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"expert\">\r\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"photo\" src=\"https:\/\/www.inetcc.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Sivanesh-Mohan-Corporate-Picture-Original.jpeg\" alt=\"\">\r\n\t\t\t\t\t<h5 class=\"name\">Sivanesh Mohan<\/h5>\r\n\t\t\t\t\t<h6 class=\"position\">Senior Director, Strategie &#038; Partnerschaften Malaysia<\/h6>\r\n\t\t\t\t\t<p class=\"description\">Wirtschaftspr\u00fcfer, der sich zum strategischen Wachstumsf\u00fchrer gewandelt hat, mit fundierten Kenntnissen in den Bereichen Unternehmensfinanzierung, Kundenerfahrung (CX) und regionale Go-to-Market-Strategieplanung (GTM). Seine F\u00fchrungsqualit\u00e4ten erstrecken sich \u00fcber CX-Strategie und -Transformation, komplexe kommerzielle Engagements, Risiko und Compliance sowie P&#038;L-Verantwortung.<\/p>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"expert\">\r\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"photo\" src=\"https:\/\/www.inetcc.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/photo-of-Syoko-Kitagawa-scaled.jpg\" alt=\"\">\r\n\t\t\t\t\t<h5 class=\"name\">Shoko Kitagawa<\/h5>\r\n\t\t\t\t\t<h6 class=\"position\">Verkaufsleiterin Japan <\/h6>\r\n\t\t\t\t\t<p class=\"description\">+ 25 Jahre Erfahrung in der BPO-Callcenter-Branche. Verantwortlich f\u00fcr das inl\u00e4ndische BPO-Gesch\u00e4ft und den Vertrieb. <br>\r\nJapanisch &#8211; Englisch <\/p>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"expert\">\r\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"photo\" src=\"https:\/\/www.inetcc.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/Yuan-Wang.jpg\" alt=\"\">\r\n\t\t\t\t\t<h5 class=\"name\">Wang Yuan<\/h5>\r\n\t\t\t\t\t<h6 class=\"position\">Direktor China <\/h6>\r\n\t\t\t\t\t<p class=\"description\">\u00dcber 25 Jahre Erfahrung in der BPO-Branche. Abschluss an der Reitaku-Universit\u00e4t mit einem Master-Abschluss in International Business Operation Research. Mitwirkung am Aufbau von Niederlassungen in Peking, Hefei und Zhangjiakou, China. <br>\r\nZweisprachig in Mandarin und Japanisch<\/p>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"expert\">\r\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"photo\" src=\"https:\/\/www.inetcc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Tran.jpg\" alt=\"\">\r\n\t\t\t\t\t<h5 class=\"name\">Quang Tran Le<\/h5>\r\n\t\t\t\t\t<h6 class=\"position\">Verkaufsleiter Vietnam  <\/h6>\r\n\t\t\t\t\t<p class=\"description\">10 Jahre Erfahrung im Management von Kundenbeziehungsberufen.\r\nEntwickelt und implementiert kurz- und langfristige Gesch\u00e4ftsstrategien, um Ziele zu erreichen.\r\nAnalysiert die betriebliche Effizienz, Prozesse und Stakeholder.\r\nStimmt die Ziele, Prozesse und Ressourcenzuweisungen der Abteilung auf die Unternehmensstrategie ab.<\/p>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"expert\">\r\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"photo\" src=\"https:\/\/www.inetcc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Kurt.jpg\" alt=\"\">\r\n\t\t\t\t\t<h5 class=\"name\">Kurt Junek<\/h5>\r\n\t\t\t\t\t<h6 class=\"position\">Generaldirektor Peru  <\/h6>\r\n\t\t\t\t\t<p class=\"description\">Systemingenieur mit 18 Jahren Erfahrung in der BPO-Callcenter-Branche. Anerkannt f\u00fcr die St\u00e4rkung zwischenmenschlicher Beziehungen und die F\u00f6rderung einer kooperativen, leistungsstarken Arbeitsumgebung.<\/p>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t<\/div>\r\n\r\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1931","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.inetcc.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1931","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.inetcc.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.inetcc.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.inetcc.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.inetcc.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1931"}],"version-history":[{"count":36,"href":"https:\/\/www.inetcc.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1931\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6191,"href":"https:\/\/www.inetcc.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1931\/revisions\/6191"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.inetcc.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1931"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}