Soziale Medien

Social-Media-CX-Dienste sind in der modernen Ära des digitalen Marketings von entscheidender Bedeutung
These services play an essential role in protecting the brand image of businesses online among their target audiences
User-generated content on social media accounts such as twitter, facebook, youtube and others increases the risk associated with brand value.

  • SEO – SEM-Verwaltung
  • Moderation von Inhalten
  • Soziale Überwachung
  • Erstellung von Inhalten (Video, Pressemitteilung)
  • Chat-Moderation

Unsere anderen Expertisen

Kundenservice

Hot Line – Vertriebsunterstützung – Help Desk – Technische Unterstützung – Chat & E-Mail-Hilfe – Beschwerdemanagement – 24/7

Technologie – Omnichannel-Lösung

Dailer prädiktiv – Chatbot – Whatsapp, Zendesk, Sales Force, FB Compliance – +30 Sprachen – Vertriebsmanagement – Berichte – QA automatischer Bericht

Leadgenerierung (Leads) Vertrieb – OPTIN

Lead-Generierung (Call & automatisch) – Inkasso (Call & automatische Lösungen) – OPTIN – Vertrieb B2C & B2B – Anti Churn – Retention

Digitale Dienstleistungen

Verwaltung von Dokumenten – Einfügen von Rechnungen – ATO-Verwaltung – Automatisches Inkasso – Automatisierung von Prozessen durch Roboter

Zusätzliche Dienstleistungen

Back Office Unterstützung – Umfrage – Datenbank – Beratung – ASV logistic