Weil ein defektes Zahlungsterminal niemals einen Händler aufhalten sollte, freuen wir uns, unsere Zusammenarbeit mit GRS (Global Remote Services) bekanntzugeben – einem in Bukarest ansässigen Mitglied des iNETcc-Konsortiums.

Diese Partnerschaft bietet unseren europäischen Kunden schnelleren, mehrsprachigen und lokal erbrachten Support – zugeschnitten auf ihre operativen Bedürfnisse.

Ein besonderer Dank gilt Horia Popovici, Operations Manager bei GRS, für sein Engagement, sowie Denis Guittet, CEO von @iNETcc, für sein Vertrauen in diese Partnerschaft.

Mehr folgt, während wir unsere Serviceabdeckung in der EMEA-Region weiter ausbauen. 💬 Möchten Sie mehr erfahren? Kontaktieren Sie unser Team.

Telepower, einer der führenden Outbound-Kontaktcenter-Spezialisten Österreichs, ist offiziell iNETcc beigetreten. Mit über 30 Jahren BPO-Erfahrung und 100+ Mitarbeitern in Wien, Klagenfurt und Villach ist Telepower ein Schlüsselpartner für Vertrieb, Lead-Generierung und Umfragen.

Telepower ist bekannt für hohe Kundenzufriedenheit und eine der niedrigsten Mitarbeiterfluktuation im BPO-Sektor — aufgebaut auf einem fairen Management, das die Leidenschaft der Mitarbeiter fördert.

iNETcc-CEO Denis Guittet tritt ab dem 1. Januar 2026 dem Vorstand von Tcontakto Peru bei. Tcontakto ist seit 2020 einer der langjährigsten Partner von iNETcc.

Peru entwickelt sich rasch zu einem führenden BPO-Standort mit dreisprachigen Kapazitäten (Englisch/Spanisch/Portugiesisch). Tcontakto verfügt über 18+ Jahre Erfahrung, 700+ Mitarbeiter und 95% Kundenzufriedenheit — Schlüsselpartner von BBVA, Scotiabank und Mi Banco.

Global Remote Services (GRS) tritt iNETcc als neuester Partner in Rumänien bei. Mit über 20 Jahren Erfahrung bearbeitet GRS jährlich Millionen von Interaktionen in 20+ Sprachen im 24/7-Betrieb.

GRS zeichnet sich durch romanische Sprachen (Rumänisch, Italienisch, Französisch, Spanisch, Portugiesisch) sowie Deutsch, Türkisch und Ungarisch aus und bietet Omnichannel-Kontaktcenter, technischen Helpdesk, Back-Office und KI-Automatisierung.

iNETcc freut sich, NNA Project BPO als neuesten Partner in Armenien bekannt zu geben — dem sechstsichersten Land Asiens, knapp vor Japan. Die mehrsprachige Belegschaft Armeniens beherrscht Deutsch, Französisch, Italienisch, Spanisch, Russisch, Arabisch und Englisch.

NNA Project glänzt im Outbound-Vertrieb, der Lead-Erkennung, im Inkasso sowie bei OPT-IN-Diensten und ist in der Lage, mehrsprachige Inbound-Projekte schnell zu starten.

iNETcc ist seit 2000 auf die BPO-Callcenter-Branche spezialisiert und verfügt über umfangreiche Erfahrung in Telemarketing-Kampagnen für die Verlags-, Bank-/Versicherungs- und Telekommunikationsbranche.

eGENTIC ist seit 2001 auf Direktmarketing spezialisiert. Mit über 100 Mitarbeitern an 5 Standorten (Frankfurt, Darmstadt, London & Singapur) sind sie Marktführer in der DSGVO-konformen Opt-in-Verbraucherdatengenerierung.

Gemeinsam bieten beide Unternehmen ein Komplettpaket an — Start in ca. 2 Wochen auf Französisch, Englisch, Deutsch, Niederländisch, Polnisch, Italienisch, Spanisch und weiteren Sprachen.